Ürün ve kapsam
, Proje hakkında
FE CRM, küçük ve orta ölçekli firmaların müşteri, iş ve operasyon süreçlerini tek hesapta tutması için yazıldı. Çok kiracılı yapıda her organizasyonun kendi şirket, kişi, proje ve görev kayıtları vardır; roller ve yetkiler firma içinde ayrılır. Amaç Excel, mail kutusu ve ayrı randevu araçları yerine tek panel sunmaktır.
Modüller
, Tek panel
Şirket ve kişi kartları, proje/görev panoları, not ve dosya tarayıcısı, Excel içe-dışa aktarım aynı yerdedir. Muhasebede fatura, tahsilat, gider, kasa/banka ve bordro; stokta katalog, varyant, depo ve hareket takibi vardır. Bildirimler site ve e-posta kanalından gider; ajanda Kanban planlama ile çalışır.
İletişim altyapısı
, E-posta, SMS ve Google
Firma SMTP/IMAP ile gelen kutusu, yanıt, imza ve e-posta kampanyası yürür. SMS tarafı Twilio üzerinden şablon, alıcı listesi ve zamanlanmış gönderim kullanır. Google Takvim, Contacts ve Drive isteğe bağlıdır; Meet’li randevu, kişi senkronu ve dosya saklama için bağlanır, veri firmanın kendi hesabında kalır.
Randevu
, Online ajanda
Her firmanın slug’lı bir randevu sayfası vardır. Müşteri müsait slot seçer, doğrulama ile kayıt oluşur; iptal ve onay akışı panelden yönetilir. İçeride planlayıcı, hatırlatma ve Google Meet bağlantısı aynı kayda bağlanır.
Sonuç
, Canlı ürün
FE CRM spekülasyon değil; crm.furkanerdal.com üzerinde çalışan bir üründür. Benzer bir panel, sektörünüze özel modül veya mevcut yazılımınıza entegrasyon istiyorsanız kapsamı netleştirip aynı yığınla teslim ederim.